Deskripsi pekerjaan Teknisi Network Operations Center (NOC) PT Jangkau Lintas Nusantara (JangkauNet)
Kualifikasi:
- SMK/D3/S1 Teknik Komputer dan Jaringan/Teknik Telekomunikasi/Teknik Elektro/Teknik Informatika atau Bidang Terkait
- Minimal 1–2 tahun di bidang, Network Operation Center (NOC)/Network Engineer
- Memahami konsep dasar jaringan, TCP/IP, OSI Layer, Routing & Switching, VLAN, Subnetting
- Familiar dengan perangkat Router & Switch (Cisco, Mikrotik, Huawei , Dll)
- Mengerti protokol jaringan, BGP, OSPF, ISIS
- Monitoring tools, MRTG, Zabbix, The Dude
- Basic troubleshooting, Ping, traceroute, latency
- Familiar dengan MPLS, FTTx GPON (OLT, ONT)
- Sertifikasi MTCNA, CCNA, HCIA menjadi nilai tambah
- Pengalaman di ISP/Telco dapat menjadi nilai tambah
Tanggungjawab:
- Monitoring jaringan end-to-end network (Core – Access – Customer) secara real-time
- Melakukan troubleshooting gangguan jaringan end to end
- Eskalasi issue ke tim terkait
- Membuat report incident & daily monitoring
- Menjaga SLA jaringan tetap optimal
- Aktifasi dan konfigurasi service customer
