Deskripsi pekerjaan Teknisi Network Operations Center (NOC) PT CYB Media Group
- Memonitor OLT, switch agregasi, router MikroTik, dan status ONT pelanggan 24/7
- Menerima dan menyelesaikan tiket gangguan dari NAP dan End User
- Melakukan prov-reprov layanan dan troubleshooting OLT
- Mengkoordinasikan dispatch teknisi lapangan untuk masalah FTTH
- Membuat laporan harian/mingguan tentang availabilitas layanan, performa link, dan rekomendasi perbaikan

