Deskripsi pekerjaan Teknisi Komputer MMC Computer
Tanggung Jawab Utama
- Diagnosa Masalah: Mengidentifikasi akar penyebab kerusakan pada perangkat, baik dari segi fisik maupun sistem.
- Perbaikan Hardware: Memperbaiki atau mengganti komponen yang rusak seperti motherboard, RAM, harddisk/SSD, layar, hingga baterai.
- Perawatan Software: Melakukan instalasi ulang sistem operasi (Windows/Linux), memperbarui driver, membersihkan virus, dan optimasi sistem.
- Perawatan Fisik (Maintenance): Membersihkan debu internal, mengganti thermal paste, dan memastikan sistem pendingin (kipas) bekerja dengan baik untuk mencegah overheating.
- Penyelamatan Data: Membantu pencadangan (backup) dan pemulihan data (data recovery) dari perangkat yang mengalami kerusakan.
Keterampilan Penting (Skill)
- Pemahaman Hardware: Menguasai arsitektur dan spesifikasi berbagai komponen komputer dan laptop.
- Troubleshooting: Kemampuan analitis yang kuat untuk mencari solusi atas masalah teknis yang tidak terduga.
- Layanan Pelanggan: Kemampuan komunikasi yang baik untuk menjelaskan kondisi kerusakan dan estimasi biaya dengan jujur dan mudah dipahami.
- Manajemen Waktu: Mampu menyelesaikan perbaikan sesuai dengan tenggat waktu yang dijanjikan.
