Deskripsi pekerjaan Teknisi Alat Kesehatan PT Norma Diagnostika Indonesia
Kualifikasi
* Pria, usia maksimal 35 tahun.
* Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Elektromedis, Teknik Elektro, Teknik Mekatronika, atau jurusan lain yang relevan.
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai teknisi alat kesehatan atau teknisi peralatan laboratorium (fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki kompetensi yang sesuai).
* Memahami prinsip kerja alat laboratorium seperti Hematology Analyzer, Chemistry Analyzer, Immunology Analyzer, Centrifuge, Microscope, Incubator, dan peralatan laboratorium lainnya menjadi nilai tambah.
* Mampu melakukan instalasi, preventive maintenance, troubleshooting, dan perbaikan alat.
* Memiliki kemampuan membaca manual teknis, wiring diagram, dan service manual.
* Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
* Memiliki SIM A dan/atau SIM C menjadi nilai tambah.
* Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan.
* Teliti, bertanggung jawab, disiplin, serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
* Memahami penggunaan Microsoft Office untuk pembuatan laporan servis.
Job Description
* Melakukan instalasi, commissioning, dan uji fungsi alat kesehatan laboratorium di lokasi pelanggan.
* Melaksanakan preventive maintenance sesuai jadwal yang telah ditentukan.
* Melakukan troubleshooting, diagnosis, dan perbaikan apabila terjadi kerusakan alat.
* Memberikan edukasi dan pelatihan dasar kepada pengguna mengenai pengoperasian alat.
* Membuat laporan hasil instalasi, maintenance, dan perbaikan secara lengkap dan tepat waktu.
* Melakukan kalibrasi atau mendampingi proses kalibrasi alat sesuai prosedur yang berlaku.
* Berkoordinasi dengan tim Sales, Customer Service, dan Principal terkait kebutuhan teknis pelanggan.
* Menjaga ketersediaan serta penggunaan spare part dan tools kerja dengan baik.
* Memberikan respons terhadap permintaan layanan (service call) sesuai target waktu perusahaan.
* Memastikan seluruh pekerjaan teknis dilakukan sesuai SOP perusahaan dan ketentuan yang berlaku.
* Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui pelayanan yang profesional.
* Melakukan dokumentasi pekerjaan dan memberikan rekomendasi tindak lanjut apabila diperlukan.
