Deskripsi pekerjaan Technician Team Leader Hiring Staffinc
Staffinc adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyediakan solusi terbaik dalam pengadaan tenaga kerja. Kami fokus pada perekrutan berbagai posisi di berbagai sektor, dengan tujuan untuk mempertemukan kandidat berkualitas dengan perusahaan yang membutuhkan.
Deskripsi Pekerjaan:
* Merencanakan jadwal kunjungan teknisi untuk pemeriksaan atas pemasangan unit atau kerusakan unit.
* Merencanakan dan mengawasi kegiatan instalasi/perawatan/perbaikan baik di lokasi konsumen atau workshop.
* Mendukung kegiatan pemasaran dengan pemasangan unit untuk pameran/display toko/dsb.
* Memberikan edukasi produk kepada konsumen saat melakukan perbaikan.
* Mengawasi kegiatan serah/terima sparepart kepada technician yang akan melaksanakan kunjungan.
* Memperbarui status permintaan servis (RON) dalam sistem (selesai, tertunda, batal).
* Melaksanakan penanganan tukar unit sesuai dengan sistem prosedur.
* Menyusun laporan rutin terkait aktivitas servis.
* Mengadakan pelatihan teknis rutin, baik individu maupun kelompok, untuk memastikan kemampuan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Persyaratan Pekerjaan:
* Minimal Pendidikan D3/Sederajat
* Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader.
* Pengalaman 7 - 10 tahun di bidang terkait.
* Berpengalaman dan memiliki pemahaman kuat dalam perawatan mesin pendingin (Chiller/Refrigerator) dan pemanas (Kompor/Oven).
* Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A atau C aktif yang masih berlaku.
* Memiliki kemampuan yang baik dalam perencanaan, pengorganisasian serta memimpin dan memotivasi tim.
* Mampu menganalisis dan memecahkan masalah dan menangani keluhan pelanggan secara efektif dan profesional.
* Mahir dalam instalasi produk sesuai standar
* Terampil dalam pemeliharaan rutin serta perbaikan (Maintenance & Repair) unit.
* Mampu membaca dan memahami diagram pengawatan (Wiring Diagram) untuk keperluan instalasi dan perbaikan.
