Deskripsi pekerjaan Technical Writer Metrocom Jaddi Technology
Technical Writer
Lokasi: On-Site Jakarta (Banking)
Untuk proses lamaran yang lebih cepat, silakan isi Google Form berikut: forms.gle/mZ6vAZ9u1q8qvBABA
Requirements
- Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Manajemen, Ekonomi, atau bidang terkait
- IPK minimal 2.75 (skala 4)
- Berpengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer, Business Analyst, Business Process Analyst, atau Business System Analyst, diutamakan disektor perbankan atau lembaga keuangan
- Bersedia bekerja on-site di daerah Jakarta.
Hard Skills & Technical Competency
- Mampu menyusun dokumentasi teknis dan bisnis: Business Requirement Document (BRD), Functional Specification Document (FSD), User Manual, SOP, dan Technical Documentation
- Mampu melakukan requirement gathering melalui wawancara user, workshop, dan analisis dokumen, serta menerjemahkannya menjadi spesifikasi yang terstruktur
- Memahami dan mampu menerapkan document control dan version control untuk memastikan keterlacakan, konsistensi, dan kemutakhiran dokumentasi.
- Memahami konsep gap analysis (as-is vs to-be process) dan mampu menyusun rekomendasi perbaikan proses
- Memahami Software Development Life Cycle (SDLC) serta metodologi pengembangan perangkat lunak seperti Agile/Scrum dan/atau Waterfall.
- Menguasai tools dokumentasi dan diagram (Visio, Draw.io, Lucidchart, Confluence) serta Microsoft Office
- Memiliki kemampuan analitis yang baik dan detail-oriented.
- Memiliki kemampuan yang baik dalam Problem Finding & Problem Solving.
- Dapat bekerja sama dalam tim dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Job Description :
- Melakukan requirement gathering dari user melalui wawancara, workshop, dan analisis dokumen
- Menyusun dokumen Business Requirement Document (BRD) dan Functional Specification Document (FSD) berdasarkan kebutuhan user
- Melakukan review dan validasi dokumen requirement bersama user/stakeholder terkait serta mendokumentasikan hasil review dan feedback yang diberikan.
- Melakukan pemetaan proses bisnis berjalan (as-is) dan merancang usulan proses target (to-be)
- Menyusun gap analysis antara proses berjalan dan kebutuhan target, serta memberikan rekomendasi perbaikan
- Menyusun dokumentasi teknis meliputi User Manual, SOP, dan Technical Documentation
- Melakukan review dan pemutakhiran dokumentasi proses apabila terdapat perubahan pada sistem atau prosedur
- Berkoordinasi dengan tim pengembang dan user untuk memastikan kesesuaian antara dokumentasi dan implementasi
- Menyusun dan memelihara repository dokumentasi proses beserta version control agar dokumentasi terstruktur, terdokumentasi riwayat perubahannya, dan mudah diakses.
