Deskripsi pekerjaan Technical Writer divistant
Sebagai Technical Writer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan, menyusun, dan merevisi dokumentasi teknis yang berkaitan dengan produk dan layanan PT Divistant Teknologi Indonesia. Anda akan bekerja erat dengan tim teknis, manajemen produk, dan pihak lain untuk memastikan bahwa dokumen yang dihasilkan akurat, konsisten, dan mudah dimengerti oleh audiens sasaran.
Tanggung Jawab
- Pengembangan Konten: Membuat dan mengedit dokumentasi teknis termasuk manual pengguna, panduan pengembang, catatan rilis, FAQ, dan dokumentasi lain yang relevan.
- Kolaborasi: Bekerja erat dengan tim teknis, QA, dan produk untuk memastikan akurasi dan kelengkapan informasi.
- Standardisasi: Mengembangkan dan mempertahankan standar gaya penulisan, template, dan praktik terbaik untuk dokumentasi teknis.
- Review: Mengadakan sesi review dengan pemangku kepentingan untuk mendapatkan masukan dan memastikan kualitas konten.
- Optimalisasi: Memanfaatkan tools dan teknologi untuk otomasi dan meningkatkan efisiensi proses penulisan.
- Pelatihan: Memberikan pelatihan kepada pengguna atau tim lain dalam perusahaan tentang cara menggunakan produk atau layanan berdasarkan dokumentasi yang telah dibuat.
- Feedback: Mengumpulkan umpan balik dari pengguna tentang dokumentasi dan melakukan perbaikan berdasarkan masukan tersebut.
Kualifikasi
- Sarjana (S1) di bidang Teknik, Komunikasi, Jurnalistik, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Writer, terutama dalam industri IT.
- Kemampuan untuk memahami konsep teknis kompleks dan menerjemahkannya ke dalam teks yang mudah dimengerti.
- Kemahiran dalam penggunaan alat penulisan teknis seperti [misalnya: Markdown, Confluence, MadCap Flare, dll.].
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memenuhi tenggat waktu dengan kualitas tinggi.
