Deskripsi pekerjaan TECHNICAL WRITER PT Gatra Hita Wasana
Technical Writer
Kami sedang mencari *Technical Writer* yang kreatif dan teliti untuk menyusun dokumentasi teknis yang jelas, akurat, dan mudah dipahami oleh pengguna maupun tim internal. Anda akan bertanggung jawab mengubah konsep teknis yang kompleks menjadi panduan pengguna (*user manual*), dokumentasi API, artikel basis pengetahuan (*knowledge base*), dan dokumentasi alur kerja lainnya.
Kualifikasi Utama
- Minimal Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komunikasi, Sastra Inggris, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai *Technical Writer* atau peran yang serupa. (Fresh graduate dengan portofolio tulisan teknis yang kuat dapat dipertimbangkan).
- Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dengan sangat baik (terutama penulisan teknis).
Kemampuan Teknis
- Memahami dasar-dasar bahasa pemrograman atau konsep pengembangan perangkat lunak (SDLC).
- Mampu membaca dan memahami dokumentasi API (seperti RESTful API).
- Terbiasa menggunakan alat dokumentasi/kolaborasi seperti Confluence, Notion, GitBook, atau Markdown.
- Mampu berkomunikasi dengan pengembang (*developers*) dan pemangku kepentingan lainnya untuk mendapatkan informasi teknis yang akurat.
Spesifikasi & Tanggung Jawab
- Membuat panduan pengguna (*user guides*), tutorial, dan FAQ yang berorientasi pada kemudahan pengguna (*user-friendly*).
- Dokumentasi Teknis:** Mendokumentasikan spesifikasi teknis, API, dan arsitektur sistem secara sistematis.
- Mengembangkan dan menjaga standar penulisan teknis (*style guide*) perusahaan agar konsisten.
- Memastikan seluruh dokumentasi tetap relevan dengan versi terbaru dari produk/layanan yang dirilis.
- Mampu menyederhanakan proses kompleks ke dalam diagram, bagan alur (*flowcharts*), atau ilustrasi visual.
- Melakukan *proofreading* dan penyuntingan konten teknis dari anggota tim lainnya agar mudah dipahami oleh audiens non-teknis.
Keterampilan Tambahan (Nilai Plus)
- Pengalaman bekerja dengan metodologi **Agile/Scrum**.
- Memahami dasar-dasar UI/UX.
- Pengalaman menggunakan alat desain grafis sederhana (seperti Canva atau Figma) untuk menunjang visualisasi dokumen.
- Memiliki portofolio dokumentasi teknis (wajib dilampirkan).
Penempatan kerja di Jakarta Selatan
