Deskripsi pekerjaan Technical Writer (IT/Software) PT Jatelindo Perkasa Abadi
1. Mampu menyusun dokumentasi teknis seperti FSD, TSD, HLD, LLD, API Specification, SOP dan User Guide.
2. Memahami konsep integrasi sistem, REST API, JSON, OAuth 2.0, callback/webhook, serta mampu membaca dokumentasi Swagger/OpenAPI.
3. Memahami alur sistem pembayaran seperti Payment Gateway, Payment Switch, QRIS, Virtual Account, E-Wallet, Settlement, dan Rekonsiliasi.
4. Mampu membuat diagram proses bisnis dan teknis menggunakan Visio, Draw.io, Lucidchart, atau tools sejenis.
5. Mampu berkomunikasi dan berkolaborasi dengan Product Owner, Business Analyst,Developer, QA, dan tim Operasional.
6. Terampil menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Confluence,Jira, dan tools dokumentasi lainnya.
7. Memiliki kemampuan analisis yang baik untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis dan teknis menjadi dokumentasi yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami.
8. Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik untuk membaca, menyusun, dan mereview dokumentasi teknis.
