Deskripsi pekerjaan Technical Support ISP Melvar Group (PT Melvar Lintasnusa)
Ikhtisar Jabatan
Technical Support bertugas melakukan implementasi dan troubleshooting jaringan pelanggan, serta pengerjaan IT Solution seperti penarikan kabel jaringan, konfigurasi perangkat jaringan, dan maintenance perangkat di lokasi pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMK TKJ / D3 / S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, Telekomunikasi, atau jurusan terkait.
- Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP dan OSI Layer).
- Mampu melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat jaringan, khususnya router MikroTik, managed switch, dan access point.
- Mampu melakukan konfigurasi layanan jaringan seperti IP Addressing, DHCP, DNS, NAT, VLAN, Firewall, VPN, QoS, dan routing dasar.
- Mampu melakukan penarikan, terminasi, dan perapihan kabel jaringan UTP/STP.
- Mampu melakukan analisa dan troubleshooting jaringan internal maupun jaringan pelanggan.
- Memiliki attitude yang baik dan komunikatif.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja mobile dan melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
- Memiliki pengalaman bekerja di bidang ISP atau networking menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A lebih diutamakan

