Deskripsi pekerjaan Technical Operation Admin Bali PT BLIP INTEGRATOR PROVIDER
Blip Integrator Provider sedang mencari Technical Operations Admin area Bali untuk ditempatkan di Denpasar.
Kualifikasi :
- Pendidikan SMK TKJ atau D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Informatik / serupa.
- Pengalaman minimal 1 tahun, diutamakan sebagai Admin Teknis, NOC atau yang serupa di perusahaan ISP.
- Mengetahui dasar-dasar jaringan komputer (OLT, ONU, Router, Switch, Mikrotik,dll).
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office, email.
- Terbiasa dalam pengarsipan, pendokumentasian, pekerjaan administratif, penggunaan ticketing system, dan monitoring pekerjaan dengan rapi dan teliti.
- Kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Kemampuan analisis, problem solving, disiplin, memiliki integritas tinggi, mampu bekerja dalam tim.
- Terbiasa dengan skala prioritas, tahan terhadap tekanan, dan familiar dengan SLA.
- Kemampuan Bahasa Inggris dasar, terutama untuk memahami dokumen teknis.
Job desk:
- Mengelola administrasi tim (instalasi, maintenance, troubleshooting, dan aktivasi layanan) dan reporting harian, mingguan, dan bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim internal, vendor, dan pelanggan terkait proses teknis.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi jaringan (topologi, data ODP, ODC, IP Address, dan aset jaringan).
- Mengelola jadwal instalasi, preventive dan maintenance teknisi lapangan.
- Mengelola dokumen teknis BAST, ATP, foto instalasi, dan checklist pekerjaan serta mendata inventaris perangkat jaringan dan pencatatan keluar-masuknya material.
- Melakukan eskalasi kepada tim terkait apabila diperlukan.
- Memproses WO Sales terbaru dan memastikan kelengkapan dokumen.
- Memastikan semua data selalu akurat serta memberikan dukungan administratif kepada tim Network Operations, Leader Technical Support, dan Manager.
