Deskripsi pekerjaan Technical IT Support (Field Engineer) PT. Kirana Sakti Komputindo
TECHNICAL SUPPORT / FIELD ENGINEER
Job Description
• Melakukan troubleshooting dan maintenance perangkat IT/printer di lokasi customer.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, testing, dan dismantling unit/perangkat.
• Melakukan troubleshooting dasar jaringan komputer dan perangkat network.
• Melakukan pengiriman dan handling supplies, sparepart, serta perangkat yang dibutuhkan customer.
• Melakukan monthly meter reading pada perangkat customer.
• Membuat laporan dan dokumentasi hasil pekerjaan/kunjungan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan customer untuk menyelesaikan permasalahan teknis.
Requirements
• Pria, diutamakan.
• Pendidikan minimal SMK/SMA (D3-S1 lebih disukai), diutamakan jurusan Teknik, IT, atau bidang terkait.
• Memahami hardware, software, printer/peripheral, dan teknologi IT.
• Memahami basic networking, seperti LAN, TCP/IP, IP Address, router, dan switch.
• Memiliki kemampuan troubleshooting dan problem solving yang baik.
• Pengetahuan mengenai server dan network infrastructure menjadi nilai tambah.
• Pengalaman sebagai Technical Support, Field Engineer, IT Support, Technician, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja mobile dan melakukan kunjungan ke lokasi customer.
• Memiliki kendaraan roda dua pribadi dan SIM C aktif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta disiplin, teliti, bertanggung jawab, dan berintegritas.
• Fresh graduate dipersilakan melamar apabila memiliki kemampuan teknis yang sesuai.

