Company Logo
Rp2.624.387 - 3.624.387/Bulan
ManufakturPemimpin Tim Produksi
Penuh Waktu · Kerja di lokasi
Minimal Sarjana (S1)
1 - 3 tahun pengalaman
Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal Sarjana (S1)
18-35 tahun

Skills

Problem Solving

Leadership

Communication Skills

Team Management

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

THR

Sales Commission

Perform Bonus

Work Insurance

Tunjangan Jabatan

Loker ini dikelola oleh

PS
PT SWAKARYA INSAN MANDIRI

Deskripsi pekerjaan Team Leader Telecollection PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)

DIBUTUHKAN CEPAT TEAM LEADER DESKCOLLECTION PAYLATTER PENEMPATAN GRAND PANDAWA SCH

KUALIFIKASI :

  • Pendidikan Diploma - Sarjana (Semua Jurusan)
  • Memiliki pengalaman minimal 6 bulan - 1 tahun sebagai Team Leader/Supervisor Telecollection
  • Memiliki pengalaman memimpin dan mengelola tim operasional collection menjadi nilai tambah.
  • Memahami alur kerja collection serta terbiasa bekerja dengan target dan KPI.
  • Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan problem solving yang baik.
  • Mampu melakukan monitoring performa tim dan analisa pencapaian target.
  • Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan handling complaint yang baik.
  • Terbiasa menggunakan Microsoft Office, terutama Excel untuk reporting.
  • Bersedia bekerja shifting dan target oriented.
  • Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan serta mampu mengelola tim dengan baik.

DESKRIPSI PEKERJAAN :

  • Bertanggung jawab terhadap pengelolaan operasional dan performa tim agent telecollection.
  • Memastikan pencapaian target tim sesuai KPI yang telah ditentukan perusahaan.
  • Melakukan monitoring produktivitas, kualitas kerja, serta aktivitas tim secara berkala.
  • Memberikan arahan, coaching, dan feedback untuk meningkatkan performa anggota tim.
  • Menangani permasalahan operasional dan melakukan tindak lanjut terhadap case yang memerlukan eskalasi.
  • Menyusun dan melakukan analisa laporan kinerja tim secara berkala.
  • Melakukan evaluasi performa tim serta menyusun action plan untuk meningkatkan hasil collection.
  • Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai SOP, kebijakan, dan regulasi perusahaan.
  • Berkolaborasi dengan stakeholder internal untuk mendukung kelancaran proses operasional.
  • Menjaga kualitas layanan, disiplin, dan engagement tim agar operasional berjalan optimal.

BENEFIT :

1. Gapok Umk Sleman 2026

2. Bonus / Insentif

3. BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan

4. THR

5. Kompensasi kontrak

6. Tunjangan Jabatan 1,000,000

Tentang Perusahaan
PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
5001 - 10,000 karyawan

SIMGROUP didirikan pada tanggal 1 Agustus 2007 dengan memberikan layanan berupa solusi manajemen. Servis utama yang kami berikan berupa Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Manajemen Proses Verifikasi, Manajemen Proses Penagihan, Manajemen Proses Penjualan, dan Office Cleaning Service. Kami memiliki komitmen dan semangat untuk melayani bangsa dengan menyiapkan tenaga kerja yang terampil dan menciptakan lapangan kerja terbaik bagi masyarakat. Misi SIM adalah sebagai penyedia jasa outsourcing terbaik yang bisa memajukan perusahaan agar bisa bersaing lebih kompetitif sehingga bisa melebarkan persaingan secara global. Jasa ini diperlukan pada dunia kerja karena bisa membantu meningkatkan kinerja perusahaan menjadi produktif. Oleh karena itu, kami hadir sebagai penyedia outsourcing berkualitas di Indonesia dengan target perusahaan telekomunikasi, perbankan, asuransi, pembiayaan, retail, corporate dan sebagainya. Disamping dengan mengintensifkan penyediaan jasa, kami juga memfokuskan pada pengembangan sistem telecollection. Kami juga menyalurkan SDM berkompetensi tinggi yang menjadi komitmen kami untuk membantu perusahaan meningkatkan performa kinerja mereka. Kami sudah menangani 50 lebih perusahaan yang bergerak di bidang korporat besar seperti perbankan, multifinance, retail dan perusahaan berbasis korporat lainnya. Percayakan kepada SIM untuk meningkatkan performa SDM di perusahaan Anda!

Galeri Perusahaan
0

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Team Leader Telecollection

PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)