Deskripsi pekerjaan Team Leader E-Commerce Keiko
Deskripsi Pekerjaan:
- Bertanggung jawab mengelola dan mengatur tim operasional harian E-Commerce
- Selalu memastikan dan meningkatkan pelayanan customer service dan pengalaman berbelanja konsumen yang positif dan baik
- Menganalisis dan menyusun strategi marketplace untuk meningkatkan performa toko
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dalam membuat laporan berkala untuk memberikan wawasan tentang tren, peluang, dan area yang perlu ditingkatkan.
- Selalu update informasi terbaru mengenai informasi atau peraturan terbaru di semua e-commerce
Kriteria:
- Minimal lulusan D3 di manajemen, pemasaran, dan jurusan lain yang relevan
- Mempunyai minimal 2 tahun pengalaman di bidang e-commerce (tokopedia, shopee, tiktokshop, dll)
- Memiliki pengalaman memimpin dalam pekerjaan sebelumnya
- Kemampuan problem solving dan analitis yang kuat
- Memiliki skill komunikasi yang baik dan berinisiatif
- Mampu beradaptasi dan belajar dengan cepat
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Excel
- Work from Office (WFO) Senin - Sabtu di Pegadungan, Jakarta barat