Deskripsi pekerjaan TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE FINTECH Thex Media Utama
KUALIFIKASI TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE FINTECH
Pria/Wanita.
Usia maksimal 35 tahun.
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Team Leader/Supervisor Customer Service. diutamakan dari industri Fintech atau Financial Services.
Memahami proses dan operasional Customer Service, termasuk handling complaint dan escalation.
Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengelola serta memotivasi tim.
Mampu melakukan monitoring KPI dan performance team.
Memiliki kemampuan analisa yang baik dalam menyelesaikan permasalahan pelanggan.

