Deskripsi pekerjaan Support & Implementation Pt Jari Solusi International
Support & Implementation
Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu (On-site)
Pengalaman: 2–3 tahun sebagai Support & Implementation atau peran terkait
Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) di Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
Deskripsi Pekerjaan
PT Jari Solusi Internasional adalah perusahaan pengembang solusi digital terintegrasi yang berfokus pada penciptaan produk dan layanan inovatif untuk memudahkan kehidupan masyarakat Indonesia.
Seiring dengan pertumbuhan perusahaan dan pengembangan produk-produk baru, kami membutuhkan Support & Implementation yang berbakat untuk bergabung dengan tim pengembangan kami.
Kualifikasi Wajib:
Usia maksimal 35 tahun.
Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun sebagai Support & Implementation, Business Analyst, atau peran serupa dalam pengembangan perangkat lunak.
Memahami dengan baik Siklus Hidup Pengembangan Perangkat Lunak (SDLC) , terutama dalam metodologi Agile/Scrum.
Mampu melakukan penggalian kebutuhan (requirement gathering) dan menganalisis proses bisnis.
Berpengalaman dalam membuat dokumentasi teknis seperti:
Software Requirement Specification (SRS)
Use Case Diagram / User Story
Flowchart / Activity Diagram
Mockup / Wireframe sederhana (menggunakan alat seperti Figma, atau sejenisnya)
Memahami dasar-dasar database dan query SQL untuk dapat berkomunikasi efektif dengan tim developer.
Memiliki kemampuan analitis yang kuat, berpikir kritis, dan sistematis.
Mampu berkomunikasi dengan baik (lisan maupun tulisan) serta mampu menjelaskan konsep teknis kepada pemangku kepentingan non-teknis.
Dapat bekerja sama dalam tim dan memfasilitasi diskusi antara pengguna, tim produk, dan tim pengembang.
Nilai Plus (Diutamakan):
Pengalaman di industri teknologi, startup, atau perusahaan yang bergerak di bidang solusi digital.
Memiliki pengalaman dalam pengujian perangkat lunak (UAT / User Acceptance Testing).
Familiar dengan alat manajemen proyek seperti Jira, Trello, atau ClickUp.
Memiliki portofolio yang menunjukkan hasil analisis dan dokumentasi dari proyek-proyek sebelumnya.
Memahami dasar-dasar pemrograman (misalnya, pernah menjadi developer) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Tanggung Jawab Utama:
Berkolaborasi dengan klien internal (tim bisnis, pemangku kepentingan) dan tim produk untuk memahami kebutuhan dan proses bisnis yang ingin dipecahkan.
Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi spesifikasi teknis yang jelas, terstruktur, dan dapat dieksekusi oleh tim pengembang (frontend, backend, QA).
Membuat dan memelihara dokumentasi proyek, termasuk diagram alur, spesifikasi kebutuhan, dan wireframe antarmuka.
Memfasilitasi sesi penjabaran kebutuhan (grooming) dan klarifikasi dengan tim pengembang.
Berkoordinasi dengan tim Quality Assurance (QA) untuk memastikan fitur yang dikembangkan sesuai dengan spesifikasi dan siap untuk diuji.
Mendukung proses User Acceptance Testing (UAT) bersama pengguna untuk memastikan solusi memenuhi kebutuhan mereka.
Terus mempelajari domain bisnis perusahaan untuk dapat memberikan rekomendasi solusi yang lebih baik dan inovatif.
Keuntungan / Benefit:
Gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan keahlian.
BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan terbuka terhadap ide-ide baru.
Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang solid.
Berperan langsung dalam pengembangan produk digital yang berdampak nyata bagi masyarakat.
Jenjang karir yang jelas berdasarkan performa dan kontribusi.
