Company Logo
Perusahaan tidak menampilkan gaji
Komputer & Perangkat LunakIT Support
Kontrak · Kerja di lokasi
Minimal Diploma (D1 - D4)
3 - 5 tahun pengalaman
Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi
3 - 5 tahun pengalaman
Minimal Diploma (D1 - D4)
Laki-laki saja

Skills

Ticketing System

Help Desk

IT Support

Network Troubleshooting

Hardware Maintenance

Technical Support

Remote Support

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

THR

Perform Bonus

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

RI
Recruitment IBINET

Deskripsi pekerjaan Supevisor NOC PT. Ibinet Global Nusatindo

PT. IBINET GLOBAL NUSATINDO adalah perusahaan penyedia jasa jaringan telekomunikasi yang beroperasi di seluruh wilayah Indonesia. Kami berkomitmen menghadirkan layanan terbaik dengan dukungan tim yang profesional dan berintegritas.

Supervisor NOC (OMC) bertanggung jawab memastikan seluruh aktivitas monitoring, ticketing, dan dokumentasi operasional berjalan akurat, cepat, dan sesuai standar, serta mendukung pencapaian SLA melalui pengendalian informasi, eskalasi, dan pelaporan operasional serta memastikan keakuratan data operasional sebagai dasar pengambilan keputusan.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Telekomunikasi / Teknik Informatika / Sistem Informasi / Teknik Elektro / jurusan terkait
  • Memiliki pengalaman minimal 2–5 tahun di bidang Operation Monitoring, NOC, OMC, Service Operation, atau Technical Support (pengalaman sebagai Supervisor menjadi nilai tambah)
  • Memahami proses monitoring operasional, ticketing management, incident handling, dan escalation management
  • Memahami konsep SLA (Service Level Agreement), KPI operasional, dan proses pelaporan kinerja layanan
  • Memiliki kemampuan dalam mengelola, memvalidasi, dan menjaga akurasi data operasional sebagai dasar pengambilan keputusan
  • Berpengalaman melakukan koordinasi lintas fungsi dengan tim lapangan, teknisi, project, dan manajemen operasional
  • Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan pengambilan keputusan yang baik dalam situasi operasional yang dinamis
  • Terbiasa menggunakan tools monitoring, dashboard operasional, sistem ticketing, dan Microsoft Office (terutama Excel)
  • Memiliki kemampuan menyusun laporan operasional, dokumentasi aktivitas, dan eskalasi secara tepat waktu dan akurat
  • Mampu bekerja dengan target, prioritas tinggi, dan lingkungan operasional yang cepat
  • Bersedia melakukan mobilitas / perjalanan dinas sesuai kebutuhan operasional
Tentang Perusahaan
PT. Ibinet Global Nusatindo
PT. Ibinet Global Nusatindo
51 - 200 karyawan

IBINET GLOBAL NUSATINDO yang didirikan pada tahun 2018 bertempat di Denpasar, Bali, merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang layanan IT dan Jaringan Telekomunikasi, yang melibatkan pengadaan, survey lokasi, instalasi & aktivasi jaringan, hingga pemeliharaan jaringan.

IBINET GLOBAL NUSATINDO berkomitmen untuk menjadi solusi lengkap bagi klien. Didukung dengan sumber daya manusia yang kompeten pada bidangnya, kami selalu menjunjung tinggi nilai profesionalisme & kehandalan, berusaha menjadi mitra yang dapat diandalkan bagi klien dengan memberikan layanan terbaik untuk kelangsungan kerjasama yang harmonis.

Dengan pengalaman melayani lebih dari 3.000 customer link, IBINET memiliki tim yang solid, profesional, dan berkomitmen memberikan layanan terbaik sesuai kebutuhan klien. Kami membantu mengatasi berbagai tantangan IT dan jaringan telekomunikasi, serta menjamin keberlangsungan layanan berdasarkan Service Level Agreement (SLA).

Alamat kantor

Perum Taman Mutiara D14, Jl. Imam Bonjol, Pemecutan Klod, Denpasar Barat, Denpasar City, Bali 80119

Galeri Perusahaan
0
1
2
3

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Supevisor NOC

PT. Ibinet Global Nusatindo