Supervisor

PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia adalah perusahaan nasional yang bergerak di bidang teknologi informasi (IT), pengelolaan operasional perparkiran, dan penyediaan tenaga keamanan. Seiring dengan perkembangan bisnis dan ekspansi operasional perusahaan, saat ini kami membuka kesempatan bagi profesional yang berpengalaman untuk bergabung sebagai Site Manager (Parking Operations) yang akan ditempatkan di beberapa lokasi operasional kami di wilayah Bandung dan sekitarnya.

Posisi ini merupakan peran strategis yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengawasan seluruh kegiatan operasional parkir di lokasi penempatan. Kandidat yang terpilih akan menjadi perwakilan perusahaan di lapangan, memastikan operasional berjalan sesuai standar, menjaga kualitas layanan kepada pelanggan, mengelola tim operasional, serta menjalin hubungan yang baik dengan pihak pengelola lokasi dan klien.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Memimpin dan mengawasi seluruh operasional parkir di lokasi yang menjadi tanggung jawabnya.
2. Memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan sesuai SOP dan standar layanan perusahaan.
3. Mengelola, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional parkir.
4. Memastikan seluruh aset dan perangkat parkir berfungsi dengan baik serta melakukan koordinasi tindak lanjut apabila terjadi kendala teknis.
5. Menangani permasalahan operasional, komplain pelanggan, dan insiden yang terjadi di lokasi secara cepat dan tepat.
6. Melakukan pengawasan terhadap transaksi dan pendapatan parkir sesuai prosedur perusahaan.
7. Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen.
8. Berkoordinasi dengan pengelola gedung, pusat perbelanjaan, hotel, rumah sakit, maupun pihak terkait lainnya.
9. Mengidentifikasi peluang peningkatan layanan dan efisiensi operasional di lokasi.
10. Memastikan target operasional dan KPI perusahaan tercapai.

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Site Manager, Supervisor Operasional, Supervisor Parkir, Koordinator Parkir, Chief Parking, atau posisi sejenis.
3. Memahami operasional pengelolaan parkir di gedung perkantoran, hotel, pusat perbelanjaan, rumah sakit, bandara, atau area komersial lainnya.
4. Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim yang baik.
5. Mampu mengambil keputusan dan menyelesaikan permasalahan operasional secara efektif.
6. Memahami pengelolaan aset dan perangkat parkir seperti barrier gate, mesin parkir, CCTV, komputer, printer tiket, dan perangkat pendukung lainnya.
7. Mampu membuat laporan operasional dan mengoperasikan Microsoft Office.
8. Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan klien maupun tim internal.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.
10. Bersedia ditempatkan di wilayah Bandung dan sekitarnya sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
11. Memiliki integritas, disiplin, dan tanggung jawab yang tinggi.

Lokasi Penempatan :

Bandung dan sekitarnya