Supervisor

Tanggung Jawab Utama:

- Melakukan visitasi rutin dan inspeksi ke outlet-outlet.

- Memastikan kualitas pelayanan pelanggan dan kebersihan outlet sesuai SOP.

- Memantau performa tim outlet dan memberikan coaching bila diperlukan.

- Mengelola kebutuhan operasional seperti stok, peralatan, dan display produk.

- Menangani permasalahan operasional dan kendala lapangan secara cepat dan tepat.

- Menyusun laporan outlet secara berkala (penjualan, SDM, kendala, dan kebutuhan).

- Bekerja sama dengan tim pusat untuk implementasi program promosi atau peluncuran produk baru.

- Membantu onboarding dan pelatihan staf outlet baru.

Kualifikasi:

- Minimal D3/S1 di bidang terkait.

- Pengalaman 1–3 tahun di posisi serupa di industri F&B.

- Bersedia bekerja secara mobile dan memiliki kendaraan pribadi.

- Komunikatif, proaktif, dan memiliki kepemimpinan yang kuat.

- Paham sistem operasional outlet dan standar pelayanan pelanggan.

- Mampu membuat laporan evaluasi dan analisis sederhana.

- Fleksibel terhadap jam kerja, termasuk akhir pekan dan hari libur.