Supervisor

Tanggung Jawab Utama:

* Melakukan visitasi rutin dan inspeksi ke outlet-outlet.

* Memastikan kualitas pelayanan pelanggan dan kebersihan outlet sesuai SOP.

* Memantau performa tim outlet dan memberikan coaching bila diperlukan.

* Mengelola kebutuhan operasional seperti stok, peralatan, dan display produk.

* Menangani permasalahan operasional dan kendala lapangan secara cepat dan tepat.

* Menyusun laporan outlet secara berkala (penjualan, SDM, kendala, dan kebutuhan).

* Bekerja sama dengan tim pusat untuk implementasi program promosi atau peluncuran produk baru.

* Membantu onboarding dan pelatihan staf outlet baru.

Kualifikasi:

* Minimal D3/S1 di bidang terkait.

* Pengalaman 2–3 tahun di posisi serupa di industri F&B.

* Bersedia bekerja secara mobile dan memiliki kendaraan pribadi.

* Komunikatif, proaktif, dan memiliki kepemimpinan yang kuat.

* Paham sistem operasional outlet dan standar pelayanan pelanggan.

* Mampu membuat laporan evaluasi dan analisis sederhana.

* Fleksibel terhadap jam kerja, termasuk akhir pekan dan hari libur.