Deskripsi pekerjaan Supervisor Service Area Octocave Indonesia
Main Responsibilities :
- Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional after-sales service
- Mengelola, mengarahkan, serta melakukan pembinaan terhadap tim teknisi agar pekerjaan berjalan efektif, serta sesuai standar kualitas management, & mencapai target operasional
- Memastikan seluruh proses perawatan berkala (preventive maintenace), perbaikan (repair), troubleshooting, dan inspesi unit truck dilaksanakan sesuai standar operasional (SOP) & spesifikasi branch
- Melakukan analisa terhadap permasalahan teknis pada unit truck serta memberikan solusi atau insight untuk meminimalisir downtime unit pelanggan
- Memastikan bahwa target productivitas workshop, kualitas pekerjaan, serta waktu penyelesaian services (Trun Around Time / TAT) dapat tercapai
- Melakukan monitoring terhadap penggunaan spare part, warranty claim, serta administrasi service agar berjalan sesuai dengan prosedur perusahaan
- Menyusun laporan operasional secara berkala terkait performa layanan, aktivitas service, permasalahan teknis, serta rekomendasi perbaikan kepada management
- Memastikan seluruh aktivitas kerja menerapkan standar Keselamatan & Kesehatan Kerja (K3 / HSE).
- Bersedia untuk melakukan perjanan dinas ke area kerja maupun lokasi pelanggan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
Summary Job :
Melakukan dan monitoring after-sales service, memastikan seluruh aktivitas perawatan, perbaikan, & troubleshooting truck berjalan sesuai dengan standar perusahaan, serta pencapaian target operasional.
Requirements :
- Pendidikan minimum D3, diutamakan dari jurusan Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Teknik Alat berat, atau jurusan teknik lainnya yang relevan
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor / Superintendent dalam menghandle Truck atau Alat Berat, atau posisi di bidang After Sales Service, Workshop, atau field service untuk Truck, Commercial Vehicle, atau alat berat
- Memahami & memiliki pengetahuan teknik yang mumpuni dalam Service unit Truck atau Alat Berat, sistem diesel engine, transmission, electrical system, hydraulic system, brake system, serta proses perawatan dan perbaikan truck.
- Berpengalaman dalam memimpin team Teknisi, mengelola operasional workshop, serta memastikan kualitas pelayanan terhadap customer.
- Memiliki daya analisa yang kuat serta mampu untuk mengambil keputusan dalam pekerjaan
- Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas keluar kota sesuai dengan SOP management
- Mampu dalam mengoperasikan Ms. Office
- Mampu mengendarai kendaraan & memiliki SIM A/SIM C aktif
- Diutamakan Berdomisili di Area Banyuasin, Jambi, dan sekitarnya
- Bersedia untuk ditempatkan di Banyunglencir
