Supervisor Sales

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola dan memonitor pengolahan data operasional secara akurat dan tepat waktu.
2. Membuat, mengembangkan, dan memelihara dashboard serta laporan performa operasional menggunakan Power BI.
3. Melakukan analisa data untuk mengidentifikasi tren, produktivitas, performa layanan, dan area perbaikan operasional.
4. Memastikan validitas, konsistensi, dan integritas data yang digunakan dalam pelaporan dan pengambilan keputusan.
5. Berkoordinasi dengan tim operasional dan departemen terkait untuk mendukung kebutuhan reporting dan data analytics.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Minimal gelar sarjana (S1) dari jurusan Sistem Informasi, Matematika, Statistika, Manajemen, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang data analytics, reporting, atau Customer Care Centre, dengan pengalaman supervisi menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan analisa data yang kuat serta mampu mengolah data menjadi insight yang mendukung pengambilan keputusan bisnis.
4. Mahir menggunakan Microsoft Office dan Power BI. Menjadi nilai tambah bila mampu menggunakan KNIME, SQL, atau tools data analytics lainnya.
5. Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan koordinasi yang baik.
6. Memiliki kemampuan leadership, problem solving, disiplin, dan bertanggung jawab.

Manfaat Utama Perusahaan

1. Gaji yang kompetitif dan benefit remunerasi lainnya.
2. Program pengembangan karier yang kuat, termasuk kesempatan pelatihan dan promosi.
3. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung, serta budaya kerja yang positif.