Deskripsi pekerjaan SUPERVISOR OUTLET PT GASTRO SARANA BERKAT
Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor Outlet:
Pengawasan Operasional:
Memastikan kelancaran operasional outlet, termasuk proses pembukaan, pergantian shift, dan penutupan.
Mengawasi aktivitas harian di outlet untuk memastikan semuanya berjalan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur).
Memastikan kebersihan, kerapihan, dan keamanan outlet.
Manajemen Penjualan:
Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Memantau kinerja penjualan staf dan memberikan arahan jika diperlukan.
Menerapkan strategi penjualan untuk meningkatkan pendapatan outlet.
Pengelolaan Stok:
Memastikan ketersediaan stok barang sesuai dengan permintaan pelanggan.
Melakukan pengecekan stok secara berkala dan melakukan pemesanan ulang jika diperlukan.
Mencegah terjadinya kehilangan atau kerusakan stok barang.
Pelayanan Pelanggan:
Memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan yang diberikan oleh staf.
Memberikan solusi atas keluhan pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Pengembangan Tim:
Melatih dan membimbing staf untuk meningkatkan kinerja mereka.
Memberikan umpan balik konstruktif kepada staf.
Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif.
Laporan dan Administrasi:
Membuat laporan operasional outlet secara berkala.
Mencatat semua pengeluaran dan pemasukan outlet.
Menyampaikan laporan kepada atasan.
Kepatuhan:
Memastikan seluruh staf mematuhi peraturan, kebijakan, dan prosedur perusahaan.
Mengawasi penerapan standar kesehatan dan keselamatan kerja.
Tanggung jawab lainnya:
Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Menciptakan suasana kerja yang harmonis dan kondusif.
Secara keseluruhan,
