Deskripsi pekerjaan supervisor operasional Arimbi Pejaten Suite
Supervisor Operasional
Tugas & Tanggung Jawab:
Mengawasi seluruh kegiatan operasional harian (hotel / properti)
Memastikan pelayanan kepada tamu/tenant berjalan sesuai standar
Mengelola dan mengawasi kinerja staff (front office, housekeeping, teknisi, dll)
Menangani keluhan tamu atau penyewa dengan cepat dan profesional
Membuat jadwal kerja serta pembagian tugas tim
Memastikan kebersihan, keamanan, dan kenyamanan area
Mengontrol kondisi fasilitas serta melakukan koordinasi perawatan/perbaikan
Mengelola administrasi operasional (laporan, absensi, pembayaran, dll)
Mengawasi penggunaan biaya operasional agar efisien
Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga
Membuat laporan rutin kepada manajemen
