Supervisor Operasional Transport

Kami mencari Supervisor Operasional Transport untuk mengendalikan dan memastikan kelancaran operasional transportasi berpendingin. Posisi ini bertanggung jawab atas pencapaian SLA, keselamatan produk, kepatuhan cold chain, serta pengambilan keputusan pada kondisi eskalasi dan situasi kritis. Peran ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat, disiplin sistem, serta kemampuan mengambil keputusan cepat di lingkungan kerja dengan tekanan tinggi.

Tanggung Jawab Utama:

1. Operasional Harian

• Bertanggung jawab penuh atas kinerja operasional transport harian.
• Memastikan seluruh perjalanan memenuhi SLA, standar keselamatan, dan ketentuan cold chain.
• Menjadi pengambil keputusan utama pada kondisi eskalasi, risiko produk, keterlambatan berat, dan insiden besar.

2. Pengelolaan Control Tower

• Mengarahkan dan mengawasi aktivitas Control Tower (planning, routing, dispatch, monitoring).
• Memastikan sistem handover 24/7 berjalan dengan disiplin dan jelas.
• Menjaga alur komunikasi dan eskalasi sesuai prosedur.

3. Pengendalian Risiko Cold Chain

• Mengawasi kepatuhan suhu dan penanganan alarm cold chain.
• Menyetujui tindakan operasional pada kondisi berisiko tinggi.
• Menghentikan atau menyesuaikan operasional apabila keselamatan atau kualitas produk terancam.

4. Tata Kelola Driver & Armada

• Menyetujui pemenuhan kebutuhan karyawan
• Menyetujui status driver (trusted, watchlist, restricted) berdasarkan kinerja dan keselamatan.
• Menangani pelanggaran berat, insiden, atau kecelakaan yang melibatkan driver.
• Memantau efisiensi penggunaan armada dan konsumsi BBM.

5. Manajemen Insiden & Perbaikan Berkelanjutan

• Melakukan review insiden operasional secara berkala.
• Memastikan tindakan perbaikan dan pencegahan (CAPA) dijalankan hingga tuntas.
• Mendorong perbaikan proses untuk mengurangi kejadian berulang.

6. Koordinasi Stakeholder

• Berkomunikasi dengan manajemen, tim komersial, dan customer utama saat terjadi eskalasi.
• Menyusun Uang jalan Driver per trayek baru.
• Memastikan data operasional (POD, status trip, keterlambatan) akurat dan siap untuk proses penagihan.

Kualifikasi :

1. Maksimal 45 tahun
2. Pendidikan minimal D3
3. Pengalaman di bidang transportasi, logistik, operasional cold chain min 5 tahun
4. Pengalaman dengan posisi yang sejenis min 3 tahun
5. Siap bekerja standby / on call 24/7
6. Penempatan mobile di : Balongbendo, Sidoarjo & Wiyung, Surabaya

Kami juga membuka posisi sejenis yakni:

1. Manager Operasional Transport
2. Supervisor Admin Operasional Transport
3. Staff Admin Operasional Transport
4. Fleet Management/ Control Tower
5. Driver Management