Deskripsi pekerjaan Supervisor Human Resource Xperteam Consultant
Halo HR Talents! Salah satu klien kami di industri FnB bidang patiseri (bakery & dessert) membuka kesempatan untuk posisi Senior HR untuk bergabung bersama tim. Berikut kualifikasition yang dibutuhkan dan JobDesc yang kami butuhkan :
Kualifikasi :
- Pria / Wanita, usia maksimal 45 tahun.
- Pendidikan minimal S1 (Psikologi / Manajemen / Hukum lebih disukai).
- Pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai HR Generalist / HR SPV.
- Diutamakan memiliki pengalaman di industri Retail / F&B / Multi Outlet.
- Memahami Manpower Planning (MPP) dan pengendalian turnover.
- Berpengalaman menyusun SOP, KPI, dan sistem HR yang terstruktur.
- Tegas, memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
- Mampu menangani isu kedisiplinan dan hubungan industrial.
Job Description :
1. Recruitment & Manpower Planning
- Menangani proses recruitment end-to-end (screening, interview, offering, hingga onboarding).
- Mengatasi tantangan turnover, termasuk kasus resign mendadak.
- Menyusun dan mengelola Manpower Planning (MPP) sesuai kebutuhan operasional dapur, central kitchen, dan toko.
- Menyusun strategi rekrutmen untuk posisi produksi, store crew, dan admin.
- Membangun talent pool untuk kebutuhan seasonal dan ekspansi.
2. HR Administration & System Development
- Mengelola payroll karyawan.
- Mengelola administrasi karyawan (data personal, kontrak kerja, absensi, cuti, dll).
- Menyusun dan merapikan SOP yang belum terdokumentasi dengan baik.
- Mengembangkan sistem HR yang lebih terstruktur dan terukur.
- Membuat dan mengimplementasikan KPI untuk tim dapur dan toko.
- Mengelola peringatan kerja (SP) dan dokumentasi hubungan industrial.
3. Store & Production Monitoring (Retail F&B)
- Melakukan kunjungan rutin ke toko untuk monitoring kedisiplinan dan kinerja karyawan.
- Memastikan implementasi SOP operasional berjalan konsisten di setiap outlet.
- Memantau standar grooming, pelayanan, dan attitude karyawan toko.
- Berkoordinasi dengan Supervisor/Leader toko terkait performa tim.
- Melakukan evaluasi langsung apabila terdapat pelanggaran atau penurunan performa.
- Membuat laporan hasil kunjungan toko kepada Owner.
4. Employee Management & Industrial Relations
- Monitoring kinerja karyawan secara berkala.
- Membantu direksi dalam menangani isu ketenagakerjaan.
- Membangun budaya kerja yang disiplin dan produktif.
- Menjadi mediator dalam konflik internal antar karyawan atau antar divisi.
- Memberikan rekomendasi tindakan terhadap karyawan yang tidak perform.
Penempatan : Jakarta Utara
