Deskripsi pekerjaan Supervisor Housekeeping AEON delight Indonesia
Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Description):
- Supervisi Tim: Memimpin, mengawasi, dan mengevaluasi kinerja tim cleaning service (cleaner) sehari-hari di seluruh area mall.
- Standarisasi Kebersihan: Memastikan seluruh area publik (lobby, toilet, koridor, food court, area parkir) selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan higienis sesuai SOP.
- Manajemen Jadwal: Menyusun jadwal kerja (shifting), plotingan area kerja, dan rencana pembersihan berkala (Master Cleaning Schedule).
- Kontrol Logistik: Mengontrol penggunaan, penyimpanan, dan stok bahan kimia (chemical) serta peralatan kerja agar efisien dan aman.
- Penanganan Masalah: Menangani keluhan atau permintaan terkait kebersihan dari pihak tenant maupun pengunjung mall dengan cepat dan ramah.
- Laporan Berkala: Membuat laporan harian dan bulanan mengenai kondisi kebersihan dan kinerja tim kepada Head Housekeeping / Building Manager.
Kualifikasi yang Dibutuhkan (Requirements):
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Diploma/S1 Pariwisata atau Perhotelan menjadi nilai plus).
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Team Leader Housekeeping atau Cleaning Service di Mall, Hotel, Hospital, atau Gedung Komersial skala besar.
- Menguasai teknik pembersihan berbagai jenis material lantai (marmer, granit, vinyl) serta pengoperasian alat berat (ride-on scrubber, polisher, dll).
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) yang kuat, tegas, jujur, dan komunikatif.
- Wajib bersedia bekerja dengan sistem shift dan tetap masuk di hari libur nasional atau akhir pekan (weekend).
- Memiliki kesehatan fisik dan stamina yang prima (siap melakukan kontrol area on the spot).
