Deskripsi pekerjaan Supervisor E-Commerce PT. Mitra Solusi Interteknologi
Kami sedang mencari individu yang proaktif, berjiwa kepemimpinan (leadership), serta memiliki pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran dan operasional marketplace untuk bergabung bersama tim kami sebagai Supervisor E-Commerce.
Posisi ini bertanggung jawab dalam mengawasi operasional marketplace, mengelola anggaran dan optimasi iklan (Ads & ROAS), menganalisis data penjualan, serta memimpin tim e-commerce untuk mencapai target pertumbuhan penjualan perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengawasi dan mengelola operasional harian akun marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dll.), termasuk memastikan keakuratan upload produk, harga, stok, ketersediaan konten di website/sosmed, serta respons chat pelanggan berjalan sesuai standar.
- Menyusun, merencanakan, dan mengeksekusi strategi iklan berbayar di marketplace (Shopee Ads, Tokopedia TopAds, dll.) serta memantau dan memaksimalkan efisiensi Return on Ad Spend (ROAS).
- Merancang dan mengelola pelaksanaan campaign (Flash Sale, Voucher, Bundling, Mega Campaign Tanggal Kembar), riset strategi kompetitor, serta penentuan pricing strategy.
- Berkoordinasi dengan tim desain untuk kebutuhan banner promosi, serta merapikan dan meng-update konten produk di website maupun sosial media secara berkala.
- Menganalisis performa penjualan, traffic, conversion rate, dan efektivitas iklan untuk menyajikan laporan berkala serta rekomendasi peningkatan omzet kepada manajemen.
- Menjaga standar komunikasi yang baik dengan pelanggan (di marketplace maupun toko offline) guna menjaga rating dan kepuasan konsumen.
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang E-Commerce / Marketplace
- Terbiasa bekerja secara hands-on / multitasking, proaktif, dan berorientasi pada target penjualan (sales target).
- Menguasai pengelolaan seller center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) dan berpengalaman dalam mengoptimalkan budget iklan berbayar (Ads/ROAS).
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik (data-driven) serta pemahaman dasar optimasi marketplace (SEO produk, kata kunci, traffic).
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership), komunikasi yang baik, serta mampu bekerja secara mandiri maupun membimbing tim.
- Menguasai tools penunjang e-commerce dan analisis data (Seller Center, Google Sheets/Excel, Google Analytics, dll.).
- Berdomisili di Kalideres, Jakarta Barat (diutamakan).
Jam Kerja:
• Senin s/d Jumat: 08.30 s/d 17.00
• Sabtu: 08.30 s/d 15.00
Diharapkan untuk membaca kualifikasi yang tertulis.
