Deskripsi pekerjaan supervisor digital marketing Shoes N Cleans
Tugas tanggung jawab
* Merencanakan kalender konten Instagram dan TikTok setiap bulan.
* Mencari, mengembangkan, dan mengeksekusi ide konten yang kreatif sesuai tren media sosial dan target audiens.
* Melakukan pengambilan foto dan video di outlet Shoes n Cleans sebanyak 4 hari dalam seminggu.
* Mengedit video pendek (Reels & TikTok) dengan storytelling yang menarik dan kualitas visual yang baik.
* Mendesain materi promosi sederhana untuk kebutuhan media sosial.
* Menjadwalkan dan memposting konten secara konsisten di Instagram dan TikTok.
* Menjaga tampilan feed Instagram agar rapi, profesional, dan sesuai identitas brand.
* Membalas DM, komentar, dan pertanyaan pelanggan secara ramah serta mengarahkan calon pelanggan untuk melakukan booking.
* Membantu membuat promo dan campaign marketing untuk seluruh layanan Shoes n Cleans.
* Berkolaborasi dengan tim operasional untuk menemukan ide konten yang relevan dengan aktivitas di toko.
* Melakukan evaluasi performa konten setiap bulan (views, reach, engagement, dan pertumbuhan akun) serta memberikan ide perbaikan.
Target KPI
* Konten dipublikasikan secara konsisten sesuai jadwal.
* Meningkatkan jangkauan (Reach) dan jumlah tayangan (Views) akun.
* Meningkatkan engagement (Like, Comment, Share, Save).
* Meningkatkan jumlah pertanyaan (DM/WhatsApp) yang berasal dari media sosial.
* Menjaga kualitas visual dan profesionalisme akun Instagram serta TikTok.
* Berkontribusi dalam meningkatkan brand awareness Shoes n Cleans melalui konten yang menarik dan konsisten.
