Deskripsi pekerjaan Supervisor Desk Collection MITRA KOLEKSI MANDIRI
Deskripsi Pekerjaan:
Kami mencari Supervisor Desk Collection untuk memimpin tim penagihan dan memastikan pencapaian target. Tanggung jawab termasuk pengawasan tim, pengembangan strategi penagihan, serta menjaga hubungan baik dengan klien.
Job Description:
- Bertindak sebagai penghubung komunikasi antara manajer dan staf.
- Menyelesaikan tantangan harian secara mandiri.
- Membantu dan membimbing staf DC dalam menghadapi masalah kinerja.
- Menyampaikan keluhan staf DC kepada manajer.
- Mengevaluasi kinerja staf DC.
- Mendorong staf DC untuk mencapai tujuan perusahaan.
- Mengembangkan dan mengatur jadwal kerja.
- Melatih anggota tim.
- Mengawasi dan melaksanakan operasi lapangan.
- Berfokus pada pencapaian target
Kualifikasi:
- D3/S1 semua jurusan
- Pengalaman minimal 2-5 tahun di penagihan, 1-2 tahun di posisi supervisor, team leader, atau koordinator.
- Bisa mengoperasikan komputer & MS. Officer.
- Mampu menyusun strategi dan monitor pencapaian target pengumpulan harian hingga bulanan (KPI/Target Bucket)
- Keterampilan komunikasi dan analitis yang baik.
- Mampu menggunakan perangkat lunak penagihan.
Penempatan: Yogyakarta
