Supervisor Customer Service (Logistik)

PT. Mutualplus Global Resources (Jakarta Representative)

Rp6.000.000 - 7.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Manager Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Problem Solving

Customer Relationship Management

Team Management

Communication Skills

Teamwork

Call Center

Microsoft Office

Help Desk

Customer Experience

Customer Service

Benefit Kerja

Work Insurance

Annual Leave

Career Path

THR

Health Insurance

Loker ini dikelola oleh

PT MUTUALPLUS GLOBAL RESOURCES

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Supervisor Customer Service (Logistik) PT. Mutualplus Global Resources (Jakarta Representative)

Job Desc:

Memimpin dan mengawasi operasional tim Customer Service.
Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar perusahaan.
Menangani eskalasi keluhan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim terkait.
Melakukan monitoring, coaching, dan evaluasi kinerja tim Customer Service.

Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Ilmu Komunikasi atau bidang terkait.
Berpengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader/Supervisor Customer Service.
Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan mentoring yang baik.
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dengan baik.
Bersedia ditempatkan di Slipi, Jakarta Barat.

PT. Mutualplus Global Resources (Jakarta Representative)

Human Resources

5001 - 10,000 karyawan

PT. Mutualplus Global Resources specializes in the supply, management and development of workforces for the Banking, Finance, and infrastructure development sectors.

We have more than one decade (25 Years) of experience supplying complete workforces or selected work groups to meet the short and long term employment requirements of Major Indonesian and International clients on projects and operations Throughout Indonesia.

We view human capital supply and recruitment management as a delicate business where matching aspirations of workers with employers’ expectations can be a very challenging task. And that is why our clients need a professional manpower specialist like us to handle they needs.

Alamat kantor

Sudirman Park, B 15, Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav. 35, RT.12/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10220, Indonesia

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya