Supervisor clinic aesthetic area lampung

Supervisor clinic aesthetic area Lampung

JOB SPECIFICATION (KUALIFIKASI)

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.

Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor/Leader di klinik kecantikan, estetika, rumah sakit, wellness center, beauty retail, atau bidang layanan kesehatan diutamakan di estetika

Memiliki pengalaman bekerja dengan target penjualan menjadi nilai tambah.

Memahami operasional klinik kecantikan dan alur pelayanan pasien.

Mampu membuat laporan menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.

Memahami manajemen stok dan inventory.

Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan (customer experience).

Job Description :
1. Operasional Klinik

• Mengawasi seluruh kegiatan operasional klinik agar berjalan sesuai SOP.
• Memastikan pelayanan pasien berjalan lancar mulai dari registrasi hingga selesai treatment.
• Mengontrol kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area klinik.
• Memastikan seluruh fasilitas, alat, dan perlengkapan klinik berfungsi dengan baik.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
• Menjaga tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Memastikan proses follow up pasien berjalan optimal.

2. Pengelolaan Tim

• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja seluruh tim cabang.
• Membuat jadwal kerja dan memastikan kedisiplinan karyawan.
• Melakukan briefing harian dan coaching kepada tim.

4. Target Penjualan & Revenue

• Memastikan pencapaian target omzet cabang.
• Memonitor penjualan treatment, produk skincare, dan program membership.
• Melakukan strategi upselling dan cross-selling bersama tim.
• Menganalisis performa penjualan dan menyusun action plan peningkatan omzet.

5. Inventory & Asset Control

• Mengawasi stok produk, obat, bahan habis pakai, dan alat medis.
• Memastikan ketersediaan stok sesuai kebutuhan operasional.
• Mengontrol penggunaan inventaris untuk meminimalkan kehilangan dan pemborosan.

Penempatan :
Zglow Lampung - Swiss-Belhotel, Jl. Rasuna Said No.18, Gulak Galik, Kec. Tlk. Betung Utara, Lampung, 35214