Deskripsi pekerjaan Student Affairs Yayasan Peputra Manggala Nusantara
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja di lingkungan perguruan tinggi/kampus, khususnya pada bidang Student Affairs, Student Services, atau Administrasi Akademik.
- Memahami proses administrasi akademik serta pelayanan dan pendampingan mahasiswa.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, problem solving, dan follow-up yang baik.
- Mampu melakukan monitoring, penanganan, dan penyelesaian kendala mahasiswa secara responsif dan profesional.
- Teliti, bertanggung jawab, proaktif, serta mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu yang ditentukan.
- Menguasai Microsoft Office / Google Workspace
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Job Description - Memberikan layanan dan dukungan kepada mahasiswa terkait kebutuhan akademik maupun administrasi selama masa studi.
- Mengelola dan memastikan kelengkapan dokumen serta administrasi akademik mahasiswa sesuai prosedur yang berlaku.
- Melakukan monitoring terhadap progres dan aktivitas mahasiswa serta menindaklanjuti kendala yang terjadi.
- Menjadi penghubung antara mahasiswa dengan departemen terkait untuk memastikan penyelesaian masalah berjalan efektif.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari mahasiswa secara responsif dan profesional.
- Membantu pelaksanaan kegiatan akademik, kemahasiswaan, orientasi, seminar, workshop, dan program kampus lainnya.
- Menyusun, mengelola, dan memperbarui data mahasiswa serta laporan administrasi secara akurat dan tepat waktu.
- Berkoordinasi dengan dosen, program studi, dan unit terkait untuk mendukung kelancaran operasional akademik.
- Memastikan seluruh proses administrasi dan pelayanan mahasiswa berjalan sesuai standar operasional yang ditetapkan.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses berdasarkan temuan dan kebutuhan mahasiswa untuk meningkatkan kualitas layanan.
