Deskripsi pekerjaan Store Staff PT. Samara Coklat Lestari
Samara Chocolate adalah brand cokelat premium yang berfokus pada kualitas produk dan pengalaman pelanggan. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman di industri F&B, senang berinteraksi dengan pelanggan, dan memiliki inisiatif untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Key responsibilities
- Memberikan customer experience yang positif melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan personal.
- Memahami produk serta memberikan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mendukung pencapaian penjualan melalui upselling, cross-selling, dan product promotion.
- Memastikan kualitas produk, penyajian, dan store presentation tetap sesuai standar Samara.
- Mendukung kelancaran operasional toko, termasuk transaksi, pengelolaan stok, dan kebersihan area kerja.
- Berkolaborasi dengan tim untuk menjaga kualitas pelayanan dan mencapai shared sales targets.
- Menunjukkan inisiatif dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mendukung perbaikan operasional sehari-hari.
About you
- Wajib memiliki pengalaman kerja di industri Food & Beverage (F&B).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik.
- Memiliki sales mindset serta nyaman menawarkan produk kepada pelanggan.
- Proaktif, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki attention to detail.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Adaptif terhadap lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
Benefits:
Grow with the brand
Hands-on experience
Collaborative environment
Room to grow
