Deskripsi pekerjaan Store Staff Dricha Official
[ JOB DESCRIPTION ]
- Melayani pelanggan dengan ramah, komunikatif, dan profesional serta memberikan pengalaman berbelanja yang baik.
- Memberikan konsultasi dan rekomendasi produk sesuai kondisi dan kebutuhan pelanggan, termasuk menggunakan perangkat skin analysis.
- Menjelaskan informasi produk secara jelas, meliputi manfaat, cara penggunaan, harga, dan informasi terkait lainnya.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif.
- Menjadi host live streaming, serta percaya diri dan komunikatif di depan kamera.
- Mengelola proses transaksi menggunakan POS dan EDC serta menjalankan prosedur sesuai kebijakan toko.
- Mengelola dan memantau stok produk, termasuk melakukan pengecekan, stock opname, pencatatan selisih, dan kebutuhan restock melalui sistem ERP.
- Menjaga kerapian, kebersihan, kenyamanan store, serta memastikan display produk sesuai dengan guideline brand.
- Menjalankan aktivitas operasional store dengan teliti, bertanggung jawab, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
[ JOB REQUIREMENTS ]
- Perempuan, 18-30 tahun.
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai store staff atau di bidang retail, diutamakan pada industri kecantikan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan proaktif dalam melayani pelanggan.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional sesuai dengan standar brand.
- Memiliki ketertarikan pada dunia kecantikan dan perawatan kulit.
- Memiliki sikap percaya diri dan nyaman berinteraksi dengan pelanggan.
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Terbiasa menggunakan perangkat digital (POS, aplikasi, atau sistem kasir menjadi nilai tambah).
- Bersedia bekerja dengan sistem target (penjualan dan pelayanan).
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) untuk mobilitas kerja.
- Berdomisili ±45 menit dari lokasi kerja.
- Tidak merokok.
