Deskripsi pekerjaan Store Manager CV. SURYA GEMILANG
Kami sedang mencari seorang Store Manager Dealer Motor EV untuk Kota Kediri yang energik, berorientasi pada target, dan memiliki ketertarikan tinggi pada teknologi masa depan. Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian showroom, memimpin tim penjualan dan teknisi, serta menyusun strategi untuk mencapai target penjualan motor listrik dan ekosistem pendukungnya (seperti instalasi pengisian daya dan aksesoris). Sebagai wajah dari dealer kami, Anda berperan penting dalam memberikan edukasi EV yang komprehensif kepada masyarakat dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
• Operasional & Manajemen Showroom
• Memastikan seluruh operasional dealer berjalan efisien, aman, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.
• Mengelola inventaris unit motor listrik, suku cadang baterai, dan kelengkapan home charging kit.
• Menjaga visual dan estetika showroom agar selalu menarik, bersih, dan merepresentasikan citra merek EV yang modern dan futuristik.
• Penjualan & Strategi Bisnis
• Memimpin, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja tim Sales untuk mencapai bahkan melampaui target penjualan bulanan dan tahunan.
• Menyusun dan mengesekusi strategi pemasaran lokal (aktivasi komunitas, pameran lokal, test ride event) untuk meningkatkan traffic ke dealer.
• Menjalin hubungan baik dan negosiasi kerja sama dengan mitra pembiayaan (leasing), instansi pemerintah, atau korporasi untuk skema pembelian fleet (armada bisnis).
• Layanan & Edukasi Pelanggan
• Memastikan tim memberikan edukasi yang jelas dan jujur mengenai teknologi motor EV (kapasitas baterai, efisiensi biaya dibanding bensin, jarak tempuh, dan cara pengisian daya).
• Menangani keluhan atau masukan pelanggan dengan solusi cepat dan profesional guna menjaga indeks kepuasan konsumen (Customer Satisfaction Index).
• Memantau kelancaran koordinasi antara tim sales dengan tim teknisi untuk proses serah terima unit (PDI) dan layanan purnajual.
• Manajemen Tim & Budaya Kerja
• Menerapkan budaya perusahaan DRIVE (Dedication, Relentless Innovation, Integrity, Value-Driven Service, Eco-System Collaboration) di lingkungan kerja.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tim mengenai fitur-fitur teknologi motor EV terbaru yang terus berkembang.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
• Pendidikan & Pengalaman: Minimal D3/S1 semua jurusan, dengan pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Store Manager, Sales Manager, atau Kepala Cabang di industri otomotif / elektronik (pengalaman di bidang motor/mobil listrik menjadi nilai plus besar).
• Pemahaman Produk: Memiliki minat atau pemahaman dasar tentang tren kendaraan listrik (EV), teknologi baterai, dan ekosistem ramah lingkungan.
• Kemampuan Kepemimpinan: Jiwa kepemimpinan yang kuat (strong leadership), mampu mengelola tim yang terdiri dari divisi sales, administrasi, dan teknisi.
• Keterampilan Interpersonal: Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang unggul.
• Orientasi Hasil: Terbiasa bekerja dengan target penjualan (target-oriented) dan memiliki kemampuan analisis data penjualan dasar.
• Fleksibilitas: Bersedia bekerja secara fleksibel termasuk pada akhir pekan atau hari libur jika terdapat event atau pameran penting.
