Deskripsi pekerjaan Store Manager infojob
WE ARE HIRING!
STORE MANAGER
Lokasi: iCare Bali – Cabang Canggu
Deskripsi Pekerjaan:
Memimpin, mengawasi, dan memastikan seluruh aktivitas harian toko berjalan dengan lancar dan sesuai standar SOP iCare.
Membimbing, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja tim teknisi, customer service, dan staf toko untuk mencapai target bersama.
Memastikan pelayanan terbaik (service excellence) serta menangani masukan atau keluhan pelanggan secara profesional.
Menyusun strategi operasional dan upselling untuk mencapai target penjualan serta perbaikan (repair target) bulanan.
Mengontrol ketersediaan suku cadang (spareparts), stok perangkat, dan inventaris toko agar selalu akurat dan aman.
Membuat laporan berkala mengenai rekapitulasi penjualan, performa tim, serta kondisi operasional toko kepada manajemen.
Kualifikasi:
Pria / Wanita, usia maksimal 35 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
Wajib fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan), mengingat area operasional Canggu didominasi oleh expat / foreign customers.
Pengalaman minimal 1–2 tahun di posisi Store Manager, Assistant Store Manager, atau Supervisor (diutamakan dari industri ritel, gadget, atau pusat perbaikan elektronik/Apple Service Specialist).
Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan problem-solving yang baik.
Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan target tertentu.
Bersedia ditempatkan penuh waktu di iCare Cabang Canggu, Bali.
