Deskripsi pekerjaan Store Manager PT Kailan International Indonesia
Kami mencari seorang Store Manager yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim PT Kailan International Indonesia di Denpasar, Bali. Sebagai Store Manager, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola operasional toko secara keseluruhan, memastikan kepuasan pelanggan yang optimal, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Posisi ini adalah tanggung jawab kepemimpinan yang memerlukan keahlian dalam manajemen tim, perencanaan inventori, dan strategi penjualan ritel. Jabatan ini ditawarkan sebagai kontrak dan berlokasi di Denpasar, Bali, dengan peluang untuk memberikan dampak signifikan pada kesuksesan toko.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional toko sehari-hari termasuk penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen inventori untuk memastikan efisiensi maksimal. Memimpin, melatih, dan membimbing tim penjualan dan staf toko untuk mencapai target kinerja dan meningkatkan produktivitas.
- Memantau dan menganalisis metrik penjualan, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan revenue toko.
- Memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi di setiap interaksi untuk membangun loyalitas dan kepuasan pelanggan.
- Mengelola anggaran toko, kontrol biaya operasional, dan mengoptimalkan profitabilitas sambil mempertahankan kualitas produk dan layanan.
- Mengatur dan memelihara inventori dengan sistem yang efektif, memastikan ketersediaan produk dan meminimalkan stock overstock atau stockout.
- Melaksanakan kebijakan perusahaan, prosedur keselamatan, dan standar visual merchandising untuk menciptakan lingkungan toko yang profesional dan menarik.
- Melakukan evaluasi kinerja karyawan secara berkala dan memberikan feedback konstruktif untuk pengembangan karier mereka.
Persyaratan
- Diploma atau Gelar Sarjana dalam Manajemen, Bisnis, Ritel, atau bidang terkait.
- Minimal 4-5 tahun pengalaman sebagai Store Manager atau posisi manajemen serupa di industri ritel dan produk konsumen.
- Pengalaman yang terbukti dalam mengelola penjualan, tim, dan operasional toko dengan track record kesuksesan melampaui target.
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan tim.
- Pemahaman mendalam tentang strategi ritel, customer service excellence, dan best practices industri.
- Kemampuan analitis yang baik dengan pengalaman menggunakan sistem POS dan tools manajemen inventori.
- Kemampuan komunikasi yang efektif dalam bahasa Inggris baik secara lisan maupun tulis (Wajib).
- Integritas tinggi, etos kerja yang kuat, dan komitmen terhadap keunggulan operasional.
- Bersedia untuk mengikuti training di surabaya selama 1 bulan.
