Deskripsi pekerjaan Store Leader PT Segar Putra Indonesia
Sebagai bagian dari ekspansi bisnis, Kopi Satu Tudju membuka kesempatan bagi talenta berpengalaman untuk bergabung sebagai Store Leader.
Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan seluruh aspek operasional toko berjalan optimal, memberikan pengalaman pelanggan terbaik, serta memimpin dan mengembangkan tim agar sesuai dengan standar dan nilai brand Kopi Satu Tudju.
Kami mencari pemimpin yang tidak hanya handal dalam operasional, tetapi juga memiliki passion di dunia kopi dan hospitality.
Tanggung Jawab Utama:
- Memimpin pelaksanaan operasional harian toko (proses opening dan closing, standar layanan, kebersihan & kenyamanan toko)
- Memastikan kualitas pelayanan pelanggan yang unggul dan sesuai standar brand
- Mengelola tim (penjadwalan kerja, pengawasan performa, coaching & pengembangan)
- Melakukan kontrol terhadap inventaris dan pengelolaan stok secara akurat
- Memantau dan menganalisa performa penjualan harian, serta membuat laporan rutin
- Memastikan implementasi dan kepatuhan terhadap seluruh Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan
- Mendukung pelaksanaan program pemasaran, promosi, dan kampanye brand di tingkat toko
- Menjaga visual serta atmosfer toko agar selalu sesuai dengan citra brand
- Berkoordinasi secara aktif dengan Operation Manager dan Head Office terkait berbagai inisiatif dan pengembangan toko
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Minimal pendidikan SMA/SMK (Diploma/S1 di bidang relevan menjadi nilai tambah)
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Store Leader / Supervisor di industri F&B, coffee shop, atau retail
- Memiliki kemampuan leadership, team management, dan interpersonal yang kuat
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu membangun hubungan yang positif dengan customer
- Memahami prinsip dasar pengelolaan stok & inventory
- Mampu menyusun dan membaca laporan penjualan
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
- Memiliki passion di dunia kopi dan hospitality
- Memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap proaktif
Benefit yang Ditawarkan:
- Paket remunerasi yang kompetitif (gaji pokok + insentif kinerja)
- Program pengembangan karir dan jenjang promosi
- Lingkungan kerja yang profesional dan positif
- Kesempatan berkontribusi di brand kopi lokal yang sedang berkembang
