Staff Trainer Service Surabaya (Restaurant)

PT YAY ENAK SEMUA/YAY Group adalah perusahaan multi brand yang bergerak di bidang Food and Beverage berfokus pada yang mempunyai brand yang bernama Sushi Yay & Yay! Grill. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Yay! Academy yang akan handle wilayah Jawa Timur Jawa Tengah. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas layanan serta pengembangan sumber daya manusia. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki potensi besar untuk memberikan kontribusi nyata dalam pertumbuhan bisnis kami.

Staff Trainer Service (Restaurant) bertanggung jawab untuk menyelenggarakan pelatihan kepada staf restoran agar dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan. Tugas utama termasuk merancang program pelatihan, mengimplementasikan proses pembelajaran, menilai kinerja peserta pelatihan, serta memberikan umpan balik yang konstruktif. Selain itu, Staff Trainer juga bertugas untuk memastikan bahwa standar pelayanan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan meningkatkan keterampilan serta pengetahuan karyawan melalui metode pengajaran yang efektif dan interaktif.

Qualifications

- Male Age Max. 30 years old

- Education Min D3

- Min 1 year experience as F&B trainer Service (Hotel, Cafe & Restaurant)

- Having deep knowledge about POS cash registers & service excellent (Service Trainer)

- Having soft skills training experience is preferred

- Familiar with Power point, G-form & spreadsheets

- Having experience create modul about service & training delivery

- Have Passion as a teacher

- Communicative, creative and confident

- Have a personal vehicle