Deskripsi pekerjaan Staff Ticketing / Helpdesk Voltras International
Tanggung Jawab:
• Menangani online helpdesk dengan tools aplikasi internal
• Melakukan tugas sebagai ticketing seperti refund, rebook, reroute
• Merespon permintaan bantuan maupun masalah dari member sub agent
• Melakukan dokumentasi permasalahan
Kualifikasi:
• Minimum pendidikan SMU/SMK
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Familiar dengan aplikasi web dan email
• Kemauan untuk memecahkan masalah, teliti dan tekun
• Memahami prosedur reservasi tiket dan hotel (nilai tambah)
• Ten fingers writing
• Bersedia bekerja dalam shift
• Mahasiswa/pelajar baru lulus dipersilahkan untuk melamar.
• Penempatan Sleman, Yogyakarta
Benefit :
• Competitive Salary
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
• Lingkungan kerja yang nyaman
