Deskripsi pekerjaan Staff Telemarketing NEST Family Reflexology & Spa
Telemarketing — Nest Wellness
Seorang Telemarketer bertanggung jawab untuk melakukan komunikasi melalui telepon dengan calon customer maupun customer Nest Wellness untuk memperkenalkan layanan, memberikan informasi, serta membantu meningkatkan minat dan kunjungan customer.
Tanggung Jawab Utama:
Melakukan panggilan kepada calon customer maupun customer Nest Wellness.
Menjelaskan layanan, program, dan fasilitas Nest Wellness dengan jelas dan menarik.
Menjawab pertanyaan customer secara profesional dan informatif.
Melakukan follow-up terhadap calon customer yang memiliki potensi untuk menggunakan layanan.
Mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Mencatat dan memperbarui informasi serta hasil komunikasi dengan customer.
Mengidentifikasi peluang customer dan meneruskannya kepada tim terkait apabila diperlukan.
Menjaga hubungan baik dengan customer melalui komunikasi yang ramah dan profesional.
Mengikuti standar komunikasi, kebijakan, dan prosedur yang berlaku di Nest Wellness.
