Deskripsi pekerjaan Staff Sosial Media Chakra Buana Baru
Staff Admin Sosial Media
Tugas & Kewajiban
- Menerima pembayaran pelanggan baik tunai maupun non tunai, memastikan akurasi perhitungan total dalam POS sekaligus pengarsipan
- Melayani pelanggan dengan baik, ramah, menjawab pertanyaan, membantu menentukan produk dan memberikan informasi tentang layanan atau promosi tatap muka maupun melalui sosial media
- Menangani akun sosial media di segala platform untuk bengkel dan PT CBB, dicatat dan di arsip dengan rapi, sehingga dapat di akses oleh staff bersangkutan
- Membuat konten, mengunggah konten, menjalin interaksi dengan pengikut, membalas pesan komentar
- Membuat laporan dan menganalisa insight dari sosial media semua platform, untuk mencapai tujuan pemasaran
- Membuat strategi dan perencanaan pemasaran
- Membuat desain proyek sesuai dengan arahan dan instruksi atasan langsung
- Menerima arahan untuk broadcast message untuk PT. CBB dan melakukan broadcast message untuk pelanggan bengkel BOS dan PT. CBB
- Mengambil dan menyimpan dokumentasi berbentuk video dan foto untuk kepentingan bengkel dan PT CBB
- Mengembangkan kreatifitas dengan selalu inisiatif dan mendiskusikan promo juga cara mempromosikan bengkel dan barang di sosial media
Target
- Pemasaran melalui sosial media
- Komunikasi dengan pengikut/pelanggan yang baik

