Staff pengelola guesthouse

Job Description:

1. Mengelola penginapan/kost ekslusif 30 kamar
2. Menerima telepon dan membalas email, SMS, Whatsapp dan segala bentuk komunikasi lain berkenaan dengan hunian.
3. Memastikan tamu mengisi data yang diperlukan sebelum masuk/check in.
4. Menerima pemesanan/ reservasi, kemudian menyesuaikan dengan kamar kosong yang tersedia dan memastikan calon penghuni mengenai kepastian reservasi kamar.
5. Membuat laporan harian dan administrasi guest house
6. Membersihkan dan memelihara kamar guest house, termasuk mengganti handuk kamar, menata, dan merapikan kamar agar terlihat indah, serta menjaga dekorasi kamar.
7. Merawat peralatan kerja housekeeping, seperti sapu, sikat, pel, vacuum cleaner, pembersih kaca, tempat sampah, dan lain-lain.
8. Memastikan semua area penginapan dalam keadaan bersih dan rapih
9. Melakukan pembersihan umum dan perawatan secara berkala sesuai arahan

Job Requirements

1. Pria/Wanita
2. Pendidikan minimal SMA atau sederajat, diutamakan dari SMK perhotelan/administrasi
3. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
4. Bisa menggunakan komputer, internet & media sosial
5. Mampu berbahasa inggris (basic)
6. Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan dan kemampuan komunikasi yang baik
7. Teliti, bersih dan rapih
8. Kejujuran dan kemampuan untuk menangani transaksi
9. Customer service orientation.
   
   
   DISEDIAKAN MES KARYAWAN