Deskripsi pekerjaan Staff Penagihan PT Sinar Mentari Makmur
Tugas dan Tanggung Jawab:
Melakukan kunjungan ke pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran.
Menagih pembayaran sesuai jatuh tempo dan target perusahaan.
Memberikan penjelasan kepada pelanggan terkait tagihan, denda, atau skema pembayaran.
Membina hubungan baik dengan pelanggan agar proses penagihan berjalan lancar. Membuat laporan hasil kunjungan dan pembayaran harian.
Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan mematuhi SOP perusahaan. Mencapai target collection yang telah ditentukan perusahaan.
Melakukan follow up kepada pelanggan melalui telepon atau kunjungan ulang bila diperlukan. Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Siap bekerja di lapangan dan target oriented.
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/A menjadi nilai tambah.
Mampu menggunakan smartphone dan aplikasi penagihan.
Pengalaman di bidang collection/leasing/perbankan lebih disukai.
Skill yang Dibutuhkan:
Negosiasi Komunikasi Problem solving Manajemen waktu Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Jam Kerja: Full time Senin – Sabtu
