Deskripsi pekerjaan STAFF PENAGIHAN MEDAN ( KOLEKTOR ) PT SIM ( SWAKARYA INSAN MANDIRI )
Kolektor (Collection Officer) adalah pihak yang bertanggung jawab mengelola dan menagih piutang perusahaan, memastikan debitur menyelesaikan kewajiban pembayaran tepat waktu, serta menekan risiko kerugian keuangan perusahaan akibat kredit macet
Petugas yang turun langsung ke lapangan untuk mengunjungi rumah atau tempat usaha debitur.Kunjungan Langsung: Menemui debitur yang menunggak pada periode waktu tertentu untuk menagih pembayaran.Penyampaian Konsekuensi: Memberikan pemahaman dan edukasi terkait risiko atau konsekuensi hukum jika kewajiban terus diabaikan.Problem Solving: Mendengarkan keluhan atau kendala finansial debitur dan membantu mencarikan solusi (seperti restrukturisasi/penjadwalan ulang).Pembuatan Laporan: Membuat laporan kunjungan harian terkait hasil penagihan dan kondisi aktual di lapangan.
Tanggung Jawab Umum KolektorMencapai Target: Memenuhi target jumlah penagihan atau Collection Effectiveness Rate (CER) yang ditetapkan oleh perusahaan.Menjaga Nama Baik Perusahaan: Melakukan penagihan sesuai dengan etika bisnis dan peraturan yang berlaku (tidak melanggar hukum dan norma).Penyetoran Dana: Menyetorkan dana atau cicilan yang dititipkan/dibayarkan oleh nasabah kepada kasir/perusahaan dengan aman dan jujur.Jika Anda ingin mengetahui lebih dalam mengenai keterampilan apa saja yang dibutuhkan atau prosedur negosiasi yang efektif untuk profesi ini, beri tahu saya agar saya bisa menjelaskannya lebih detail!
