Deskripsi pekerjaan Staff Operasional Toko Yufuku Home Massage
Yufuku Massage mencari sosok kunci yang siap bergerak cepat sebagai Staff Operasional. Jika kamu pribadi yang cekatan, punya mobilitas tinggi, dan ingin menjadi bagian penting di balik layar brand spa kami. Bergabunglah bersama tim kami untuk memastikan setiap cabang Yufuku memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan
TUGAS & TANGGUNG JAWAB :
- Monitoring standar outlet dengan melakukan kunjungan rutin ke cabang untuk memastikan standar kebersihan, fasilitas, dan kualitas pelayanan terapis/resepsionis sudah sesuai SOP Yufuku.
- Support logistik dengan mengelola dan membantu distribusi stok atau perlengkapan operasional (minyak pijat, handuk, sabun, dll) antar cabang jika terjadi kekurangan mendadak.
- Supervisi dan disiplin staf dengan membantu HR dalam memantau kehadiran serta kedisiplinan staf di lapangan secara langsung.
- Handling urgency dengan menjadi garda terdepan untuk menangani kendala teknis di outlet (seperti masalah fasilitas) atau membantu meredam keluhan pelanggan di tempat.
- Reporting dengan memberikan laporan rutin mengenai kondisi fisik outlet dan evaluasi kinerja tim lapangan kepada Manajemen/Owner.
KRITERIA & KUALIFIKASI:
- Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang operasional, diutamakan spesifik di industri spa, massage, perhotelan, atau hospitality.
- Pendidikan minimal SMA/K (Diutamakan pendidikan di bidang pariwisata/perhotelan).
- Mobilitas tinggi, wajib memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif untuk keperluan mobilisasi antar cabang.
- Fleksibilitas, bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel (termasuk weekend atau hari libur jika terdapat urgensi operasional di outlet).
- Siap mobile, wajib dan bersedia datang ke setiap cabang (Hublife Jakarta Barat, Cipondoh, dan Greenville) kapan pun diperlukan atau berdasarkan instruksi manajemen.
- Karakter jujur, disiplin, tegas, dan memiliki kemampuan problem-solving (mampu mencari jalan keluar saat ada kendala di lapangan).
- Fisik sehat jasmani dan memiliki ketahanan kerja lapangan yang baik.
DETAIL PEKERJAAN:
- Status Pekerjaan: Full Time
- Hari Kerja: 6 Hari Kerja 1 Hari Libur
- Mobilisasi: Wajib visit ke tiap cabang dalam 1 minggu minimal 2 kali (Cipondoh Green Lake City, Mall Hublife Taman Anggrek Lt.2, dan Greenville Tanjung Duren)
