Deskripsi pekerjaan Staff Marketplace & Affiliate KOL AUDINA
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3 (diutamakan bidang bisnis, marketing, atau sejenis)
- Berpengalaman minimal 1 tahun di sosial e-commerce, affiliate management, atau posisi serupa
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan networking yang baik
- Memahami platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
- Terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets
Jobdesk:
- Memproses pesanan dari masuk hingga siap kirim
- Berkoordinasi dengan tim gudang/packing untuk memastikan produk dikirim sesuai SLA marketplace
- Menangani komplain dan kendala pelanggan secara profesional
- Mengembangkan exposure, kredibilitas, dan pertumbuhan brand melalui aktivitas internal maupun kolaborasi dengan pihak eksternal (brand lain, influencer, ambassador)
- Meningkatkan jumlah affiliator dan KOL aktif yang relevan dengan target market brand untuk mendukung produksi konten dan penjualan
- Membangun hubungan kerja sama jangka panjang dengan affiliator/KOL yang produktif dan berkontribusi terhadap brand
- Mengoptimalkan performa campaign affiliate/KOL agar memberikan kontribusi maksimal terhadap awareness dan penjualan
- Membangun ekosistem affiliate yang aktif, loyal, dan berkembang untuk mendukung campaign marketing
- Memastikan seluruh aktivitas affiliate/KOL terdokumentasi dengan baik sebagai dasar evaluasi dan pengambilan keputusan marketing.
