Deskripsi pekerjaan Staff Mandarin PT. Transworld Cargo Indonesia
WE ARE HIRING !!!
PT. Transworld Cargo Indonesia
STAFF MANDARIN
📌 Requirements :
✅️ Minimal pendidikan D3
✅️ Mahir berbahasa Mandarin secara Lisan dan Tulisan
✅️ Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang terkait (Misalnya : Administrasi Order, Layanan Pelanggan / Operasional Tim)
✅️ Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel)
✅️ Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta teliti
✅️ Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
📌 Responsibilities :
✅️ Menerima dan memproses order dengan akurat serta efisien dari pelanggan yang berbahasa Mandarin
✅️ Melakukan verifikasi kelengkapan informasi order dan menghubungi pelanggan jika ada kekurangan data
✅️ Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan order dapat diproses dan dikirim tepat waktu
✅️ Membuat dan memelihara catatan order serta laporan yang relevan
✅️ Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan yang berbahasa Mandarin dengan profesional dan solutif
✅️ Menerjemahkan dokumen atau berkomunikasi kepada pelanggan menggunakan Bahasa Mandarin jika diperlukan
✅️ Memastikan semua proses order berjalan sesuai dengan prosedur perusahaan
✅️ Membuat laporan harian / bulanan terkait pekerjaan
✅️ Memberikan dukungan administratif kepada tim order
