Staff IT

PT.Kreasibenton Nusapersada adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan solusi teknologi informasi yang berkembang pesat di kota Medan. Kami mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Medan Timur. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis, serta memiliki minat dalam memberikan dukungan teknis yang handal kepada pengguna. Kami percaya bahwa setiap anggota tim kami berkontribusi penting dalam menjaga keandalan sistem dan meningkatkan produktivitas perusahaan.

Staff IT bertugas untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal maupun eksternal melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama termasuk memantau dan menyelesaikan masalah sistem, mengelola tiket pelanggan, melakukan pemeliharaan perangkat keras dan jaringan, serta memberikan layanan bantuan secara langsung maupun jarak jauh. Selain itu, Staff IT juga bertanggung jawab atas pemeriksaan dan penanganan gangguan teknis agar sistem tetap berjalan lancar. Kemampuan berkomunikasi yang baik serta kemampuan bekerja dalam tim sangat diperlukan untuk menjalankan tugas ini secara efektif.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Sarjana (S1) dari jurusan terkait seperti Teknik Informatika atau Ilmu Komputer. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang IT Support akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem tiketing, melayani pelanggan, melakukan troubleshooting jaringan, pemeliharaan perangkat keras, serta mampu bekerja sama dalam tim. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki semangat belajar, tanggung jawab, dan komitmen tinggi dalam memberikan layanan teknis yang berkualitas.